{"id":1147,"date":"2024-10-21T08:45:12","date_gmt":"2024-10-21T05:45:12","guid":{"rendered":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/?p=1147"},"modified":"2024-10-21T08:46:47","modified_gmt":"2024-10-21T05:46:47","slug":"medarbetarsamtal-pa-hogre-niva","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/2024\/10\/21\/medarbetarsamtal-pa-hogre-niva\/","title":{"rendered":"Medarbetarsamtal p\u00e5 h\u00f6gre niv\u00e5"},"content":{"rendered":"\n

Medarbetarsamtal p\u00e5 h\u00f6gre niv\u00e5<\/strong><\/p>\n\n\n\n

I september samlades 43 svenskspr\u00e5kiga chefer fr\u00e5n de svenska yrkesutbildarna till ett webinarium om medarbetarsamtal. Att s\u00e5 m\u00e5nga deltog visar p\u00e5 att det finns en stor medvetenhet om medarbetarsamtalens stora betydelse f\u00f6r utveckling och v\u00e4lm\u00e5ende p\u00e5 arbetsplatsen. Andy Lundstr\u00f6m fr\u00e5n f\u00f6retaget Humbol h\u00f6ll en uppskattad presentation, som den h\u00e4r texten baserar sig p\u00e5.<\/p>\n\n\n\n

Lundstr\u00f6m redogjorde f\u00f6r Gallups unders\u00f6kning som visar att chefen spelar en avg\u00f6rande roll f\u00f6r de anst\u00e4lldas medarbetarupplevelse och kan p\u00e5verka upp till 70 % av variationen i denna. Medarbarupplevelsen kan i sin tur ha en stor p\u00e5verkan p\u00e5 kundn\u00f6jdheten, upp till 60 %. Medarbetarsamtal, anv\u00e4nda p\u00e5 ett r\u00e4tt s\u00e4tt, \u00e4r ett av de viktigaste verktygen f\u00f6r att p\u00e5verka medarbetarupplevelsen och se till att medarbetarna k\u00e4nner sig h\u00f6rda och sedda. P\u00e5 s\u00e5 s\u00e4tt \u00e4r medarbetarsamtal viktiga inte bara f\u00f6r individens v\u00e4lm\u00e5ende utan ocks\u00e5 f\u00f6r att de indirekt p\u00e5verkar kundernas upplevelser och d\u00e4rf\u00f6r har stor betydelse f\u00f6r f\u00f6retagets framg\u00e5ng.<\/p>\n\n\n\n

Enligt Gallup \u00e4r 85 % av medarbetarna inte engagerade i sitt arbete eller till och med aktivt oengagerade. Detta \u00e4r en alarmerande siffra som visar p\u00e5 behovet av att f\u00f6rb\u00e4ttra medarbetarupplevelsen. Gary Hamel beskriver i boken Pyramid of Human Capabilities olika niv\u00e5er av medarbetarbidrag. De l\u00e4gsta niv\u00e5erna \u00e4r lydnad och flit, mellanniv\u00e5erna \u00e4r expertis och initiativ och de h\u00f6gsta niv\u00e5erna kreativitet och passion. F\u00f6r att de anst\u00e4llda ska jobba kreativt och ha en passionerad inst\u00e4llning till sina arbetsuppgifter och d\u00e4rmed prestera p\u00e5 topp kr\u00e4vs det att de k\u00e4nner sig sedda och h\u00f6rda och saker betydelsefulla f\u00f6r dem kan uppn\u00e5s p\u00e5 arbetsplatsen.<\/p>\n\n\n\n

Chefsarbetet och kommunikationen mellan chef och anst\u00e4lld \u00e4r allts\u00e5 betydelsefulla f\u00f6r de anst\u00e4lldas prestationsniv\u00e5, och medarbetarsamtalen en viktig del av denna kommunikation. Webinariet handlade om hur man som chef kan ta medarbetarsamtalen till n\u00e4sta niv\u00e5. H\u00e4r \u00e4r n\u00e5gra insikter och konkreta tips som Andy Lundstr\u00f6m delande:<\/p>\n\n\n\n

Det vanligaste misstaget, enligt Lundstr\u00f6m, \u00e4r att de h\u00e5lls endast en g\u00e5ng per \u00e5r och d\u00e4rf\u00f6r inte ger tillr\u00e4ckligt aktuell eller relevant feedback. Dessutom \u00e4r det vanligt att b\u00e5de chefer och medarbetare f\u00f6rbereder sig d\u00e5ligt, s\u00e5 den feedback som ges \u00e4r vag och generell. Ett annat misstag \u00e4r att vi ser mer bak\u00e5t \u00e4n fram\u00e5t, vilket minskar samtalens fokus p\u00e5 utveckling.<\/p>\n\n\n\n

\n

F\u00f6r att f\u00f6rb\u00e4ttra medarbetarsamtalen f\u00f6resl\u00e5r Andy Lundstr\u00f6m att man anpassar den mall man har f\u00f6r samtalen s\u00e5 att den passar f\u00f6r t\u00e4tare samtal, f\u00f6rslagsvis fyra g\u00e5nger per \u00e5r. Fr\u00e5gebatteriet man har som underlag beh\u00f6ver kanske f\u00f6renklas f\u00f6r att passa f\u00f6r t\u00e4tare samtal. Regelbundenheten och den t\u00e4tare frekvensen g\u00f6r att samtalen blir p\u00e5 en h\u00f6gre niv\u00e5, feedbacken mer relevant och fokuset mer framtidsorienterat. De modeller f\u00f6r utvecklingssamtal som visades under webinariet var relativt korta och inneh\u00f6ll en funktion d\u00e4r medarbetaren ombads g\u00f6ra en bed\u00f6mning p\u00e5 en skala 0-100, t.ex. av sin motivation eller arbetsgemenskapens st\u00e4mning. Denna kvantitativa bed\u00f6mning kommenterades av m\u00e5nga deltagare som en ny god id\u00e9 man ville ta i bruk.<\/p>\n\n\n\n

\"\"<\/figure>\n<\/div>\n\n\n\n

Vidare menar Lundstr\u00f6m att samtalen f\u00f6rb\u00e4ttras om f\u00f6rberedelserna blir obligatoriska s\u00e5 att medarbetaren och chefen verkligen har genomt\u00e4nkta punkter p\u00e5 samtalet och ocks\u00e5 en m\u00f6jlighet att l\u00e4gga till punkter i den \u00f6verenskomna agendan. Likas\u00e5 b\u00f6r det vara obligatoriskt att skriftligt dokumentera \u00f6verenskommelserna fr\u00e5n samtalet och f\u00f6lja upp tidigare m\u00e5ls\u00e4ttningar. Att man verkligen konkret f\u00f6ljer upp \u00f6verenskommelserna har en stor betydelse f\u00f6r hur man uppfattar vikten av samtalen.<\/p>\n\n\n\n

Slutligen konstaterade experten fr\u00e5n Humbol att enhetligheten \u00e4r viktig. Alla chefer inom en organisation b\u00f6r h\u00e5lla \u00f6verenskomna regler om medarbetarsamtalen s\u00e5 att alla anst\u00e4llda har j\u00e4mlika m\u00f6jligheter att delta. \u201dDet \u00e4r nyckeln till en stark och enhetlig feedbackkultur\u201d, s\u00e4ger Andy Lundstr\u00f6m.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Medarbetarsamtal p\u00e5 h\u00f6gre niv\u00e5 I september samlades 43 svenskspr\u00e5kiga chefer fr\u00e5n de svenska yrkesutbildarna till ett webinarium om medarbetarsamtal. Att s\u00e5 m\u00e5nga deltog visar p\u00e5 att det finns en stor medvetenhet om medarbetarsamtalens stora betydelse f\u00f6r utveckling och v\u00e4lm\u00e5ende p\u00e5<\/p>\n","protected":false},"author":3393,"featured_media":0,"comment_status":"closed","ping_status":"","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"footnotes":""},"categories":[1],"tags":[22,13],"class_list":["post-1147","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-uncategorized","tag-kehittaa","tag-strapetsi"],"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1147","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/users\/3393"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=1147"}],"version-history":[{"count":3,"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1147\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":1153,"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/1147\/revisions\/1153"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=1147"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=1147"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/blog.edu.turku.fi\/strapetsi\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=1147"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}